Wij kunnen de volgende informatie verzamelen:

• Naam
• Contactgegevens, inclusief e-mailadres
• Demografische informatie zoals postcode, voorkeuren en interesses
• Andere relevante informatie voor enquêtes en/of aanbiedingen aan klanten.

Voor de volledige lijst van cookies die we verzamelen, zie de sectie Lijst van cookies die we verzamelen.

Wij hebben deze informatie nodig om uw behoeften te begrijpen en u beter van dienst te kunnen zijn, met name om de volgende redenen:

Interne registratie.
We kunnen deze informatie gebruiken om onze producten en diensten te verbeteren.
We kunnen periodiek promotionele e-mails sturen over nieuwe producten, speciale aanbiedingen of andere informatie waarvan wij denken dat deze u interesseert, gebruikmakend van het door u opgegeven e-mailadres.
Af en toe kunnen we uw gegevens ook gebruiken om contact met u op te nemen voor marktonderzoek. We kunnen u per e-mail, telefoon, fax of post benaderen. We kunnen deze informatie gebruiken om de website te personaliseren op basis van uw interesses.

Wij engageren ons om de veiligheid van uw gegevens te waarborgen. Om ongeoorloofde toegang of openbaarmaking te voorkomen, hebben wij fysieke, elektronische en beheersprocedures ingevoerd om de informatie die wij online verzamelen te beschermen en te beveiligen.  

Een cookie is een klein bestandje dat toestemming vraagt om op de harde schijf van uw computer te worden geplaatst. Zodra u toestemming geeft, wordt het bestand toegevoegd en helpt de cookie het webverkeer te analyseren of u te laten weten wanneer u een bepaalde site bezoekt. Cookies stellen webapplicaties in staat om als individu op u te reageren. De webapplicatie kan haar werking aanpassen aan uw behoeften, voorkeuren en afkeuren door informatie over uw voorkeuren te verzamelen en te onthouden.

Wij gebruiken verkeerscookies om te identificeren welke pagina's worden gebruikt. Dit helpt ons bij het analyseren van gegevens met betrekking tot het webverkeer en bij het verbeteren van onze website om deze aan te passen aan de behoeften van klanten. We gebruiken deze informatie alleen voor statistische analyse, waarna de gegevens uit het systeem worden verwijderd.

Over het algemeen helpen cookies ons om u een betere website te bieden, door ons toegang te geven tot welke pagina's u nuttig vindt en welke niet. Een cookie geeft ons op geen enkele manier toegang tot uw computer of andere informatie over u, behalve de gegevens die u ervoor kiest met ons te delen. U kunt ervoor kiezen cookies te accepteren of te weigeren. De meeste webbrowsers accepteren cookies automatisch, maar u kunt meestal de instellingen van uw browser wijzigen om cookies te weigeren indien u dat wenst. Dit kan ertoe leiden dat u niet volledig van de website kunt genieten.

De gegevens die u aan ons verstrekt worden nooit aan derden doorgegeven. Afhankelijk van de situatie gelden de volgende gebruiken: Als u zich heeft geabonneerd op onze nieuwsbrief, wordt uw e-mailadres uitsluitend gebruikt voor het verzenden van onze mailinglijst en interne aankondigingen. Wij gebruiken uw contactgegevens nooit om berichten te sturen naar eventuele commerciële partners. U kunt zich op elk moment afmelden voor onze nieuwsbrief door te klikken op 'nieuwsbrief niet meer ontvangen', te vinden in elke nieuwsbrief die u ontvangt. Als u uw contactgegevens hebt achtergelaten om onze catalogus te ontvangen of om door een van onze verkopers te worden gecontacteerd, worden uw gegevens nooit aan derden verstrekt. Deze informatie wordt hoofdzakelijk gebruikt voor de uitvoering en afhandeling van uw bestelling. De interne verwerking van uw persoonsgegevens is volledig conform de privacywetgeving, met name de wet van 8 december 1992, gewijzigd door de omzettingswet van 11 december 1998 en uitgevoerd door het koninklijk besluit van 13 februari 2001.

U hebt bovendien het recht op toegang, rectificatie, wijziging en verwijdering van gegevens die u betreffen. U kunt dit recht uitoefenen door ons een e-mail te sturen (link "contacteer ons") of door naar de pagina "Uw account" te gaan.

U kunt ons ook een brief sturen op het volgende adres:

Alvan sprl

Berlaimontstraat 2

6220 Fleurus

Onze website kan links bevatten naar andere interessante websites. Zodra u deze links gebruikt om onze site te verlaten, moet u weten dat wij geen controle hebben over die andere websites. Daarom kunnen wij niet verantwoordelijk worden gehouden voor de bescherming en vertrouwelijkheid van de informatie die u verstrekt wanneer u deze sites bezoekt, en deze sites vallen niet onder deze privacyverklaring. U dient voorzichtig te zijn en het privacybeleid van de betreffende website te raadplegen.  

U kunt ervoor kiezen om de verzameling of het gebruik van uw persoonlijke gegevens als volgt te beperken:
telkens wanneer u wordt gevraagd een formulier op de website in te vullen, zoekt u het vakje waarin u kunt aangeven dat u niet wilt dat de informatie wordt gebruikt door derden voor directe marketingdoeleinden.

Als u eerder heeft ingestemd met het gebruik van uw persoonlijke gegevens voor directe marketingdoeleinden, kunt u van gedachten veranderen door dit op elk moment aan ons te laten weten via onze contactgegevens.

Wij zullen uw persoonlijke gegevens niet verkopen, distribueren of verhuren aan derden, tenzij wij uw toestemming hebben of de wet ons daartoe verplicht. Wij kunnen uw persoonlijke gegevens gebruiken om u promotionele informatie te sturen over derden die, naar onze mening, voor u interessant kunnen zijn, als u ons laat weten dat u dat wenst.

U kunt details opvragen over de persoonlijke informatie die wij over u bewaren op grond van de wet op gegevensbescherming van 1998. Hiervoor wordt een kleine vergoeding gevraagd. Als u een kopie van de informatie wenst die wij over u bewaren, verzoeken wij u deze per e-mail op te vragen via onze sectie "Contacteer ons".

Als u denkt dat de informatie die wij over u hebben onjuist of onvolledig is, schrijf ons dan of stuur ons zo snel mogelijk een e-mail op bovenstaand adres. Wij zullen alle onjuiste informatie snel corrigeren.

De informatie die wij verzamelen komt voort uit uw vrijwillige inschrijving op onze site, via een contactformulier of aanmelding voor onze nieuwsbrief.   

De onderstaande tabel geeft de cookies weer die we verzamelen en de informatie die ze opslaan.

De verantwoordelijke voor de persoonsgegevens verzameld op de website alvan.be is het bedrijf

Alvan Diffusion sprl

Berlaimontstraat 2

6220 Fleurus

Ondernemingsnummer: BE0413.094.195